ALGEMENE VOORWAARDEN – ENERGYVIBE BV
Versie: 2026 01
Bedrijfsgegevens
Energyvibe BV
Spitsstraat 1
8800 Roeselare
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen, installaties en diensten van Energyvibe BV.
1.2. De voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk en vooraf aanvaard door Energyvibe.
1.3. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de bepalingen in de ondertekende offerte.
2. Offertes en prijzen
2.1. Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2. Alle prijzen zijn in euro, exclusief btw en exclusief bijkomende kosten (transport, keuring, netbeheerder, vergunningen), tenzij anders vermeld.
2.3. Kortingen zijn nooit toegestaan, behalve indien schriftelijk expliciet bevestigd door Energyvibe.
2.4. Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment geldende materiaal- en loonkosten. Bij prijsstijgingen van materialen, transport, brandstof of wijzigingen in scope behoudt Energyvibe het recht prijzen redelijk te herzien.
2.5. Simulaties (opbrengst zonnepanelen, laadprofielen, batterijcapaciteit, terugverdientijden) zijn steeds indicatief.
3. Bestelling en annulatie
3.1. Een bestelling is bindend vanaf schriftelijke bevestiging door de klant (ondertekende offerte, e mailbevestiging of aanvaarding per platform).
3.2. Annulatie door de klant: • 10% van de offerteprijs tot aan de planning, • 30% van de offerteprijs na planning en materiaalreservering, • 100% voor speciaal bestelde of niet retourneerbare materialen, plus alle reeds geleverde prestaties.
3.3. Energyvibe mag de uitvoering opschorten bij onvolledige info, onveilige omstandigheden of wanbetaling.
4. Betalingsvoorwaarden
4.1. Facturen zijn contant betaalbaar of binnen 8 dagen.
4.2. Standaard betalingssysteem: • 30% voorschot bij bestelling, • 60% bij levering van het materiaal op de werf of start van de werken, • 10% saldo bij oplevering.
4.3. Bij niet betaling op vervaldag is van rechtswege verschuldigd, zonder ingebrekestelling: • verwijlintrest aan de kaskredietbasisrente + 2% (min. 12%/jaar), • forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van €125, • alle innings- en gerechtskosten.
4.4. Klachten schorten betalingsverplichting niet op.
4.5. Factuurprotest moet aangetekend en gemotiveerd binnen 7 dagen na factuurdatum.
5. Eigendomsvoorbehoud
5.1. Alle geleverde materialen, toestellen, kabels, laadpalen, omvormers, batterijen en zonnepanelen blijven volledig eigendom van Energyvibe tot volledige betaling (inclusief kosten en intresten).
5.2. De klant mag deze goederen niet verkopen, verpanden of doorverkopen voor volledige betaling.
5.3. Bij wanbetaling mag Energyvibe de installatie demonteren en terugnemen. De klant verleent toegang tot het gebouw/terrein.
6. Leveringstermijnen
6.1. Termijnen zijn indicatief, nooit bindend.
6.2. Vertraging door leveranciers, netbeheerders, keuringen, transport, planning of overmacht geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
7. Voorbereiding en toegang
7.1. De klant zorgt voor:
•vrije en veilige toegang tot de werf
•voldoende stroomvoorziening
• vrije doorgangen en werkzones,
• correcte info over bestaande installaties,
• afwezigheid van asbest of gevaarlijke materialen.
7.2. Vaststelling van asbest of structurele onveiligheid leidt tot onmiddellijke opschorting + meerprijs.
7.3. Bouwkundige werken (boringen, versterking, meterruimteaanpassingen) zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet vermeld.
8. Meerwerken Meerwerken door onvoorziene omstandigheden, klantwijzigingen of onjuiste info worden aan het geldende uurtarief aangerekend, inclusief materiaal.
9. Keuring en netbeheerder
9.1. AREI-keuring gebeurt door een onafhankelijke instantie. Tenzij anders vermeld, is deze niet inbegrepen.
9.2. De klant is verantwoordelijk voor meldingen, vergunningen en premies, behalve indien schriftelijk aan Energyvibe toevertrouwd.
9.3. Vertragingen door Fluvius of andere netbeheerders vallen nooit onder de aansprakelijkheid van Energyvibe.
10. Oplevering en aanvaarding
10.1. Een installatie wordt opgeleverd na montage en functionele basiscontrole.
10.2. De installatie wordt geacht stilzwijgend aanvaard bij gebruikname of wanneer geen gemotiveerd bezwaar werd geformuleerd binnen 7 dagen.
11. Garanties
11.1. Installatiegarantie: 2 jaar op montagewerken.
11.2. Fabrieksgaranties gelden volgens de voorwaarden van de fabrikant (omvormers, panelen, batterijen, laadpalen… ).
11.3. Garanties vervallen bij sabotage, verkeerd gebruik, zelf uitgevoerde wijzigingen of interventies door derden.
12. Aansprakelijkheid
12.1. Energyvibe is enkel aansprakelijk voor eigen opzet of zware fout.
12.2. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot maximaal €50.000 of het bedrag van de betreffende opdracht, indien dit lager is.
12.3. Energyvibe is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals:
• winstverlies
• productiestilstand
• dataverlies
• verlies van opbrengst zonnepanelen
• schade door netstoringen
• schade door derden (fluvius, keurder, fabrikant…)
12.4. De klant is verantwoordelijk voor een geldige brand- en diefstalverzekering vanaf levering van het materiaal.
13. Software, apps en platforms
13.1. Toegang tot apps, integraties, dashboards en monitoring is afhankelijk van derdeleveranciers.
13.2. Energyvibe is niet aansprakelijk voor wijzigingen in API’s, cloudplatformen, firmware of integraties opgelegd door fabrikanten.
14. Overmacht Onder overmacht vallen o.a.: pandemie, oorlog, brand, extreme weersomstandigheden, staking, transportproblemen, cyberaanvallen, netwerkstoringen, onverwachte materiaaltekorten. Tijdens overmacht wordt uitvoering opgeschort zonder schadevergoeding.
15. Intellectuele eigendom Alle technische schema’s, plannen, berekeningen, configuraties en documenten blijven eigendom van Energyvibe, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
16. Privacy (GDPR) Energyvibe verwerkt persoonsgegevens volgens de GDPR en de privacyverklaring (op de website beschikbaar). Indien Energyvibe als verwerker werkt, wordt een DPA afgesloten.
17. Toepasselijk recht Het Belgisch recht is van toepassing. Enkel de rechtbanken van Kortrijk zijn bevoegd.