1. Inleiding EnergyVibe BV is een bedrijf dat staat voor kwaliteit, vakmanschap en vertrouwen. Net zoals we met zorg omgaan met duurzame energie-oplossingen – van advies tot installatie – gaan we met de grootste zorg om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Wie zijn wij? EnergyVibe BV wordt beheerd door Patriek Van Bruane. Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens op de website https://energyvibe.be/.
- Adres: Spitsstraat 1, 8800 Roeselare, België
- Telefoon: 0475/84.58.28
- E-mail: info@energyvibe.be
3. Welke persoonsgegevens verzamelen we? Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt voor een offerte, of vragen stelt over onze producten en diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van uw bericht of aanvraag
- IP-adres en surfgedrag (via cookies, zie sectie 7)
4. Waarom verzamelen we deze gegevens? Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Om te reageren op uw vragen of opmerkingen via telefoon of e-mail.
- Om offertes en installatieaanvragen administratief af te handelen.
- Om u te informeren via onze nieuwsbrief (enkel met uw toestemming).
- Om facturatie correct te verwerken.
- Om de werking van onze website te optimaliseren en uw gebruikerservaring te verbeteren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige verplichtingen).
5. Delen van gegevens met derden EnergyVibe BV verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld met onze website hostingpartner) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om eenzelfde niveau van beveiliging te garanderen.
6. Bewaartermijn Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens gerelateerd aan offertes, installaties of facturatie worden bewaard zolang de wetgeving dit voorschrijft.
7. Cookiebeleid Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en helpen ons de website te optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
8. Uw Rechten U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door EnergyVibe BV. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar ons e-mailadres.
Vragen over uw privacy? We horen graag van u. Aarzel niet om contact op te nemen met Patriek: E-mail: info@energyvibe.be Telefoon: 0475/84.58.28